Tu Seguridad es Importante

Estamos comprometidos a mantenerte seguro en cada viaje

Contacto de Emergencia

Para accidentes, averías o cualquier emergencia

+34 680 272 487

Disponible 24/7

Seguridad del Vehículo

Cobertura de Seguro Completa

Cada alquiler incluye seguro a todo riesgo sin franquicia. Estás totalmente cubierto por daños al vehículo, responsabilidad civil y robo—sin costes ocultos ni sorpresas.

Características de Seguridad

Todos nuestros coches están equipados con características de seguridad modernas incluyendo airbags, frenos ABS, control de tracción ESP y aire acondicionado para mantenerte cómodo y seguro.

Mantenimiento Regular

Nuestros vehículos se someten a inspecciones y mantenimiento regular para asegurar que están en perfectas condiciones. Cada coche se revisa antes y después de cada alquiler.

Asistencia en Carretera 24/7

Si experimentas cualquier problema mecánico, proporcionamos asistencia en carretera las 24 horas en cualquier lugar de Tenerife. Solo llámanos y te ayudaremos de inmediato.

Seguridad y Protección del Usuario

Verificación de Identidad

Verificamos la identidad y el permiso de conducir de cada usuario para mantener nuestra comunidad segura. Esto te protege y asegura que solo conductores cualificados usen nuestros coches.

Entrada sin Llave Segura

Nuestro sistema sin llave Bluetooth significa que no hay llaves físicas que perder o compartir. Solo tú puedes desbloquear el coche durante tu período de alquiler, usando tu cuenta verificada.

Compartición de Ubicación Privada

Para tu seguridad, la ubicación exacta del coche solo se te revela unas horas antes de que comience tu alquiler. Esto previene el acceso no autorizado y mantiene el vehículo seguro.

Conducción Segura en Tenerife

  • Carreteras de montaña: Tenerife tiene carreteras de montaña sinuosas. Tómalas despacio, mantente en tu carril y usa marchas más bajas en descensos pronunciados.
  • Límites de velocidad: Áreas urbanas: 50 km/h | Carreteras: 90 km/h | Autopistas: 120 km/h. Siempre sigue las señales.
  • Aparcamiento: Aparca solo en lugares legales. Las zonas azules requieren pago durante el horario comercial. Evita las líneas amarillas.
  • Rotondas: Cede el paso al tráfico que ya está en la rotonda. Señaliza al salir.
  • Documentos: Lleva siempre tu permiso de conducir, DNI y documentos del seguro (disponibles en la app).
  • Alcohol: El límite legal es 0.5 g/L de alcohol en sangre. Recomendamos no beber nada si vas a conducir.

Procedimientos de Emergencia

En Caso de Accidente

  1. 1. Asegura la seguridad de todos. Llama al 112 para emergencias médicas.
  2. 2. Llama a la policía (091) si hay heridos o daños significativos.
  3. 3. Toma fotos de la escena, los daños y otros vehículos involucrados.
  4. 4. Intercambia información con otros conductores (nombre, matrícula, seguro).
  5. 5. Llámanos inmediatamente al +34 680 272 487. Te guiaremos a través del proceso de reclamación del seguro.
  6. 6. No admitas culpa ni firmes ningún documento sin contactarnos primero.

Si el Coche se Avería

  1. 1. Muévete a un lugar seguro si es posible (arcén, área de aparcamiento).
  2. 2. Enciende las luces de emergencia para alertar a otros conductores.
  3. 3. Llámanos al +34 680 272 487. Enviaremos asistencia en carretera o arreglaremos un vehículo de reemplazo.
  4. 4. Quédate con o cerca del vehículo hasta que llegue la ayuda.

Si el Coche es Robado o Vandalizado

  1. 1. Repórtalo a la policía inmediatamente (llama al 091 o visita una comisaría).
  2. 2. Obtén un informe policial (denuncia) - lo necesitarás para el seguro.
  3. 3. Llámanos al +34 680 272 487lo antes posible.
  4. 4. No te preocupes—nuestro seguro cubre el robo sin franquicia.

Números Importantes

  • Soporte Yeyecar (24/7)+34 680 272 487
  • Servicios de Emergencia112
  • Policía091
  • Emergencias Médicas061
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