Encuentra respuestas a preguntas comunes
Todos los alquileres incluyen:
No. Puedes reservar con tarjetas de crédito o débito. El pago se procesa de forma segura online.
En la mayoría de los casos, puedes recoger tu coche en 1 hora desde la reserva. Tu reserva se confirma al instante.
Sin cargos ocultos. Lo que ves al reservar es lo que pagas — sin sorpresas al recoger. Un depósito reembolsable puede ser requerido, dependiendo del coche.
El seguro a terceros está incluido por defecto. La cobertura opcional se muestra claramente durante la reserva — sin presiones al recoger.
Sí. La cancelación es gratuita hasta 24h antes de la recogida. Para cambios, solo contáctanos.
Sí. Usamos reglas de combustible claras y simples — sin estafas. Recibes el coche con algo de combustible y lo devuelves igual. Si lo devuelves con menos, solo pagas la diferencia.
Yeyecar es un alquiler de coches local y transparente en El Médano — precios justos, reserva instantánea y sin sorpresas desagradables.
Para alquilar un coche con Yeyecar, debes:
Después de reservar, se te pedirá que verifiques tu correo electrónico y subas fotos de tu permiso de conducir y DNI. Esto nos ayuda a mantener la plataforma segura para todos.
¡Sí! El Médano tiene servicios de alquiler de coches disponibles localmente. Yeyecar ofrece alquiler de coches mediante app con recogida 24/7 directamente en El Médano, y Becars opera cerca con alquiler tradicional de oficina. Las empresas de alquiler del aeropuerto también están a solo 10 minutos en el Aeropuerto de Tenerife Sur. Esto te da flexibilidad para elegir entre comodidad local o recogida en el aeropuerto según tus planes de viaje.
El Medano está a solo 10 minutos del Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS). Yeyecar opera en El Médano, haciéndolo perfecto para viajeros que buscan alquiler de coches cerca del aeropuerto sin colas del aeropuerto.
¡Sí! Yeyecar ofrece alquiler de coches 24/7 en El Médano a través de nuestra app móvil. Recoge y devuelve tu coche en cualquier momento que te convenga, sin horarios de oficina de los que preocuparte.
Hay varias opciones de alquiler de coches que sirven a El Médano: Becars (alquiler de coches local con oficina cercana), Yeyecar (servicio mediante app con disponibilidad 24/7 en El Médano), y marcas importantes como Cicar y Autoreisen en el Aeropuerto de Tenerife Sur (a 10 min). A diferencia de los servicios del aeropuerto, Yeyecar y Becars operan directamente en El Médano, lo que significa que no necesitas viajar al aeropuerto para la recogida. La ventaja única de Yeyecar es la reserva instantánea mediante app sin horarios de oficina ni colas.
Alquilar en El Médano vs el aeropuerto depende de tus necesidades. Ventajas de El Médano: evita colas del aeropuerto, empieza relajado después de instalarte, no necesitas conducir inmediatamente después de un vuelo largo, y es perfecto para estancias prolongadas cuando solo necesitas un coche para excursiones de día. El alquiler en el aeropuerto tiene sentido si necesitas un coche inmediatamente al llegar o te diriges directamente a otra parte de la isla. Muchos visitantes encuentran más conveniente alquilar en El Médano, especialmente si se alojan localmente.
Yeyecar te enviará la ubicación exacta de recogida en El Médano unas horas antes de que comience tu alquiler. También puedes encontrarla en la app en 'Mis Alquileres'. La ubicación estará dentro del área de aparcamiento mostrada en la página de detalles del coche.
¡Usando la app de Yeyecar! El coche está equipado con una cerradura inteligente Bluetooth. Simplemente abre la app durante tu período de alquiler y toca 'Desbloquear' cuando estés cerca del coche.
Devuelve el coche al mismo pueblo donde lo recogiste. La app te mostrará el área de aparcamiento designada. Asegúrate de aparcar legalmente y de forma segura.
Comprueba la ubicación exacta en la app en 'Mis Alquileres'. Si aún no lo encuentras, llama a nuestro equipo de soporte al +34 680 272 487 y te ayudaremos a localizarlo.
Los alquileres de Yeyecar incluyen seguro a todo riesgo sin franquicia, kilometraje ilimitado y asistencia en carretera 24/7. Todas las características estándar como aire acondicionado y Bluetooth están incluidas. Sin cargos ocultos.
Devuelve el coche con el mismo nivel de combustible que cuando lo recogiste. Si no repostas, Yeyecar cobrará un precio justo por el repostaje basado en la cantidad utilizada.
No por el momento. Las extensiones de alquiler no están disponibles actualmente. Si necesitas el coche por más tiempo, tendrás que hacer una nueva reserva.
Contáctanos inmediatamente al +34 680 272 487. Proporcionamos asistencia en carretera 24/7 para todos los problemas mecánicos, accidentes o emergencias.
El pago se procesa cuando completas tu reserva. El importe total se cobra por adelantado.
Sí, puedes cancelar gratis hasta 24 horas antes de tu hora de inicio del alquiler. Las cancelaciones dentro de las 24 horas no son reembolsables.
Yeyecar acepta todas las tarjetas de crédito y débito principales a través de nuestro sistema de pago seguro en la app.
Todos los alquileres de Yeyecar incluyen seguro a todo riesgo sin franquicia. Esto cubre daños al vehículo, responsabilidad civil y protección contra robo.
Repórtalo inmediatamente a través de la app o llamándonos. Nuestro seguro cubre todos los daños sin franquicia, así que no tendrás que pagar nada extra.
No, nuestros coches solo se pueden usar dentro de Tenerife. No puedes llevar el coche a otras islas o fuera de Tenerife.
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