Política de Cookies

Yeyecar S.L. ("nosotros", "nuestro" o "nuestra empresa") utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil para mejorar su experiencia y proporcionar nuestros servicios. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos y sus opciones respecto a las cookies, en cumplimiento con la Ley 34/2002 española de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y la Directiva ePrivacy de la UE.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo (ordenador, tablet o smartphone) cuando visita un sitio web o usa una app. Ayudan al sitio web a recordar información sobre su visita, como sus preferencias y estado de inicio de sesión, haciendo su próxima visita más fácil y el servicio más útil para usted.

2. Tipos de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web y la app funcionen correctamente. Permiten funcionalidades básicas como seguridad, gestión de red y accesibilidad. No puede optar por no usar estas cookies ya que el servicio no puede funcionar sin ellas.

2.2 Cookies Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que toma (como su preferencia de idioma o ubicación) y proporcionen funciones mejoradas y personalizadas.

2.3 Cookies de Análisis y Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y app recopilando información de forma anónima. Esto nos ayuda a mejorar el servicio y solucionar problemas.

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios relevantes para usted y rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing. Requieren su consentimiento explícito.

3. Cookies de Terceros

Trabajamos con servicios de terceros de confianza que pueden establecer cookies en su dispositivo:

• Procesadores de Pagos: Para procesar transacciones de forma segura
• Proveedores de Análisis: Para entender el uso y rendimiento del servicio
• Servicios de Mapas: Para mostrar ubicaciones de vehículos y áreas de aparcamiento
• Atención al Cliente: Para proporcionar asistencia a través de chat

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Recomendamos revisar sus políticas para entender cómo usan su información.

4. Tecnologías de Aplicación Móvil

Nuestra aplicación móvil utiliza tecnologías similares a las cookies, incluyendo:

• Identificadores de Dispositivo: Para reconocer su dispositivo y mantener su sesión
• Almacenamiento Local: Para guardar preferencias y datos en caché
• Herramientas SDK: Para análisis, informes de fallos y desarrollo de funciones
• Bluetooth: Para habilitar el acceso sin llave al vehículo
• Servicios de GPS/Ubicación: Para mostrar vehículos cercanos y navegación

5. Gestión de sus Preferencias de Cookies

5.1 Cookies del Sitio Web

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, le pediremos su consentimiento para usar cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de:

• Nuestro banner de consentimiento de cookies (en su primera visita)
• La configuración de su navegador (vea las instrucciones específicas del navegador a continuación)

5.2 Configuración de la Aplicación Móvil

Puede gestionar los permisos de la app a través de la configuración de su dispositivo:

• iOS: Ajustes → Yeyecar → Gestionar permisos
• Android: Ajustes → Aplicaciones → Yeyecar → Permisos

5.3 Configuración de Cookies del Navegador

La mayoría de los navegadores le permiten gestionar cookies a través de su configuración:

• Chrome: Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar Datos de Sitios Web
• Firefox: Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies
• Edge: Configuración → Permisos de Cookies y Sitios

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro servicio.

6. Impacto de Deshabilitar las Cookies

Si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro servicio pueden no funcionar correctamente. Por ejemplo:

• Puede necesitar iniciar sesión cada vez que visite
• Sus preferencias pueden no guardarse
• Algunas funciones pueden no funcionar correctamente
• Puede ver contenido menos relevante

Las cookies estrictamente necesarias no pueden deshabilitarse ya que son requeridas para que el servicio funcione.

7. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en tecnología, ley o nuestras prácticas. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página muestra cuándo se revisó la política por última vez. Le animamos a revisar esta política periódicamente.

8. Más Información

Para más información sobre cookies y cómo controlarlas, visite:

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.eu (para usuarios de la UE)
• Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies: